gedankenblog

Nachdem ich dreimal die falsche PIN für meine EC-Karte eingegeben habe (dies lag eindeutig daran, dass ich mir neuerdings eine weitere merken musste, so dass die alte wohl aus dem begrenzten Speicher meines Hirns gelöscht wurde), musste ich am Schalter eine neue PIN bzw. gleich eine neue Karte beantragen. Da die freundliche Dame bei der Eingabe der Daten etwas nicht wusste, fragte sie einen Kollegen, was das denn auf dem Bildschirm heiße. Der hat dann freundlicherweise in einer nicht nur für sie hörbaren Lautstärke gebrüllt: "Dreimal die falsche PIN eingegeben. Totalausfall!" Ich wusste jetzt nicht, worauf sich der Totalausfall bezog, aber nehme an, dass er nicht im Sinn hatte, einen Kunden, in diesem Fall mich, so direkt zu beleidigen. Ich war jedenfalls froh, dass es sich nur um ein Missgeschick meinerseits handelte und nicht etwa um die chronische Überziehung meines Dispokredits: "Die Karte ist eingezogen, weil er seit sechs Wochen mit 2000 € in den Miesen bei uns ist. Und wer da alles abbucht. Totalausfall!" Wie schön, dass die Bank ihren Kunden nahelegt, einen Sicherheitsabstand zu halten. Wegen der Diskretion natürlich.